欺騙電話來測試呼叫中心排隊邏輯

Question

我有一個星號pbx，我正在爲呼叫中心設置。基本上呼叫者進入隊列，當呼叫代理可以回答時，他們將從隊列中移除。我需要測試一下，看看它在高通話量下的表現如何。我想欺騙100個電話，看看系統是否按照它的假設行事。有沒有一款軟件工具可以幫助進行這項測試？

Answer 1

嘗試西普

http://sipp.sourceforge.net/

這是SIP性能測試標準的工具。從一開始它就不那麼容易使用，但它非常靈活，您可以爲它編寫自己的腳本。如果您只需要設置100個呼叫，即使您要設置100000個呼叫，它也能正常工作。它被廣泛使用，並有數十個在線示例。