星號回調與IVR調查

Question

我現在對所有這些星號很感興趣，我想知道，有沒有辦法在結束（掛斷）呼叫並給他一個IVR調查之後從星號呼叫用戶回來，然後在某處保存結果（以音頻記錄或DTMF輸入的形式）？

Answer 1

當然有很多方法可以做到這一點。但都需要了解星號如何工作。

1. 掛機事件可以由 「h」 的擴展名是這樣

   訊號分配延長=> H，1，系統（/etc/asterisk/create_callback.sh）

2. 來檢測

   之後，你必須創建回調腳本，請參閱

   http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+auto-dial+out

3. 你需要在你的撥號方案 http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+Dialplan+Introduction

Answer 2

創建IVR如果你有編程經驗，你可以使用AMI（Asterisk的管理接口）生成的Asterisk給你的客戶，無論基於何種邏輯您的來電。一旦客戶接聽電話，您只需將其重定向到您的IVR環境。

對於IVR（調查）部分，您可能需要使用AGI（Asterisk Gateway Interface）。您可以使用幾乎所有的編程語言訪問這兩個API。看看下面的：

• Adhearsion（紅寶石）
• Asterisk-Java或Astive Toolkit（JAVA）
• PHPAGI（PHP）

好運。