不同的電子郵件活動exm sitecore

Question

我想問一些關於電子郵件體驗經理，即時通訊使用版本3.1。

我的情況是，如果我有很多的產品（我想爆炸電子郵件活動有關的產品我的用戶），例如商品A，商品B和產物C。

我發送電子郵件內容產品A與具有100個收件人的CSV，然後5受助想退訂該產品，並點擊退訂鏈接。

我想問的是：

1. 如果我送產品B，是它的退訂（5個收件人）仍然得到關於產品B電子郵件運動，並不會得到電子郵件活動有關產品A？

2. 我一定要設置不同的管理器根等產品的recepient上產品B的受助（例如它具有相同的CSV受惠人士票價的文件）a didnt效果

3. 退訂之間的差值，並從所有退訂（我沒有閱讀Sitecore的文檔，但IM仍然有點糊塗了，我好高興，如果你可以給我舉例情況）

感謝您的幫助，即時通訊新Sitecore的，我有點失去的那一刻。

Answer 1

1. 這取決於。在EXM 3.1中，您需要定義至少一個包含列表和一個排除列表。有兩種退訂方式：「取消訂閱」和「退訂全部」。 「取消訂閱」將您添加到排除列表中，「取消全部取消」將您添加到管理員根目錄上定義的全局停用列表。所以，作爲一個例子：

您創建一個經理根和三大戰役：產品A，產品B和產物C。

送出產品A給100個收件人。 5人退訂並被添加到排除列表中。 3人退訂全部並被添加到全局退出列表中。

發出產品B使用相同的包括產品A名單，但不同的排除列表。所有100個收件人減去在全球退出列表中的3人將收到產品B

發出產物C使用相同的包括和排除列表產品A。所有100個收件人減去5人在排除列表和3人在全球選擇退出名單將收到產物C

不，你不必。這取決於您是否使用「取消訂閱」（即將其添加到排除列表）或「取消全部訂閱」（即將其添加到在管理員根目錄上定義的全局退出列表中）。

見上文:)

Answer 2

從EXM電子郵件

退訂通過退出名單管理。

因此，對您的問題的回答將取決於您選擇退出列表的設置。如果3封電子郵件的退訂清單相同，那麼如果用戶將退訂第一封電子郵件，他將不會收到第二封和第三封電子郵件。如果選擇退出列表不同，那麼取消訂閱將針對每封電子郵件單獨運行。 「取消」和「所有退訂」之間

區別是下一個：

• 對於「取消訂閱」收件人將被添加到退出所選擇的電子郵件列表。
• 對於「退訂所有」收件人將被添加到在ExM根項目上配置的全局退出列表。此收件人將不會收到任何其他電子郵件。