2017-06-20 71 views
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我正在使用docusign沙盒[email protected]帳戶。我已成功清除集成密鑰的審批流程。現在,當我點擊使用沙箱集成器密鑰&上線時,條件提交&條件,它顯示我彈出登錄。我已註冊的生產帳戶憑證是[email protected]。當我輸入這些憑據時,它會將我帶到account.docusign.com?code=fffff,然後重定向到admindemo.docusign.com?dsProdAccountServerAuth?code=fffff,然後顯示無限加載並且什麼都不會發生。從沙盒轉到生產 - DocuSign

So Sandbox &生產憑證應該是相同的。我無法從沙盒直播到製作。任何人都可以解決這個問題嗎?

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我建議您聯繫DocuSign支持以解決此問題。在美國境內,您可以致電1(800)379-9973。或者,您也可以使用以下鏈接打開支持票:https://support.docusign.com/en/login?from =/en/createCase。 –

回答

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聽起來像一個餅乾問題。我建議在隱身窗口中嘗試。

登錄問題是您從演示帳戶運行Go Live流程。但作爲Go Live流程的一部分,您需要使用電子郵件/密碼登錄生產帳戶,對於您的生產帳戶,您使用的電子郵件地址爲管理員

您可以被臨時指定爲生產帳戶的管理員,或者您可以讓管理員在此過程中進行登錄。

回覆:那麼沙盒&生產憑證應該是相同的。

不正確。演示用戶(正在運行Go Live流程)的電子郵件/密碼不必與生產帳戶的管理員用戶相同。

生產帳號用於管理集成密鑰。集成密鑰可以是,使用與任何生產帳戶一旦通過上線過程。

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看起來像鉻問題一樣。試圖與Firefox和它的工作! – Saiyam