「安裝失敗」錯誤嘗試在OS X上安裝Red Giant插件El Capitan

Question

我最近從PC遷移到Mac，我試圖爲After Effects安裝Red Giant Trapcode Plugin試用版，但我一直收到「安裝失敗「錯誤。我直接從插件源下載安裝程序，並檢查兼容性問題 - 它與OS X EL Capitan 10.11.6兼容，即我的操作系統。其他人已經安裝它沒有任何問題。我檢查了防火牆和Filevault，他們關閉了。我已經讀過，當人們在Mac中遇到這種錯誤時，必須在操作系統中使用權限或活動的東西，但我不知道要檢查什麼來解決它。 This is the error I get。任何洞察力指向我在正確的方向將非常感激。謝謝！！

附加信息：我試圖尋找到安裝日誌，我看到，我得到這個上嘗試安裝：

（信任評估失敗：錯誤域= PKInstallErrorDomain代碼= 106「包‘％@’是缺失或無效。 「的UserInfo = {NSLocalizedDescription =封裝‘％@在運行從包「GrowBoundsforParticularAECC15腳本’丟失或無效。，標識符= com.redgiant.postflight}）

代碼= 112」 時發生錯誤.3.pkg」。」

Sep 23 16:17:17 Saras-iMac安裝程序[918]：'安裝失敗'UI顯示消息：'安裝程序遇到錯誤，導致安裝失敗。聯繫軟件製造商尋求幫助。'。

謝謝！

Answer 1

我遇到了在運行macOS Sierra v 10.12.1的iMac上安裝Red Giant產品的相同問題。將頭髮拉出一段時間後，我意識到另一個用戶帳戶正在後臺運行。當我切換到該用戶時，登錄她並返回到我自己的用戶帳戶，我可以毫無問題地安裝Red Giant產品。希望這可以幫助！