在桌面應用程序上收集熱點圖的使用點擊

Question

我們正在使用新的辦公室功能區界面創建桌面應用程序的實驗版本，並且希望進行一些可用性測試。我相信這裏還有其他工程師遇到過這個問題。你可以分享一下你爲這一轉變做了哪些測試。我的想法是通過使用點擊捕捉用戶與應用程序的交互，並構建熱圖。我可以用什麼工具來做到這一點？

Answer 1

可用性測試分析軟件將幫助您捕獲用戶對尚未準備好在外部發布的實驗性Web應用程序的點擊。我使用了Ovo Studios的OvoLogger。他們的Event Tracker工具是OvoLogger的一個組件，捕獲用戶點擊，突出顯示它們，並以各種格式生成測試後報告。它還突出顯示了用戶的光標和鼠標點擊，因此觀察可用性測試的觀察者可以清楚地看到用戶是在一個鏈接上懸停還是實際點擊它。

直播現場分析工具像谷歌分析，先向ClickTale和CrazyEgg都提供熱圖，但您的里程會有所不同。 CrazyEgg聲稱擁有比Google Analytics或ClickTale更準確的熱圖，因爲它們捕捉用戶點擊的確切位置，而不是捕獲具有多個可能目標的頁面級點擊。如果您正在考慮將來進行多變量分析，您需要確切知道用​​戶點擊的位置（目標A或目標B），以便您能夠辨別哪個實驗選項會獲得更多點擊。