Microsoft Exchange Server 2007 Web服務和郵箱管理 - CRM開發

Question

我是一位致力於CRM項目的程序員。

我想知道是否有辦法在Exchange 2007中配置某種類型的「大郵箱」，並將所有傳入和傳出的郵件發送到公司，並保留（如某種快捷方式 - 我不希望爲此郵箱浪費雙倍的磁盤空間）

我們正計劃一個CRM系統，該系統假定使用EWS在此「大郵箱」中搜索客戶的所有傳入和傳出，並將其顯示在客戶檔案中（.net）

謝謝

Answer 1

該郵箱被稱爲「日記郵箱」，外觀就像從API的角度來看一個普通郵箱一樣。默認情況下，它已關閉，您必須啓用它。說明完全不同，具體取決於Exchange Server版本（2003,2007或2010）。該郵箱將包含所有進出公司內部電子郵件的完整副本，但它們不僅僅是引用（如果你瞭解電子郵件流程，你可以找出它們不可能擁有的原因）。我想你的CRM系統可以定期檢查郵箱，索引消息，並從日誌中刪除它們。

我建議你諮詢貴公司的Exchange管理員，因爲它可能已經啓用。

P.S. Exchange正在優化它的數據庫存儲，而不是存儲重複的消息（至少從2003年開始），所以你不應該爲此擔心。