我無法在我的計算機上安裝Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器2015。我有一個較早的版本，但不過需要重新安裝。 我得到一個錯誤：「Action Microsoft.Crm.Setup.Shared.AnalyzerBase + CollectAction失敗」 我該如何解決這個問題？請幫忙。謝謝。Microsoft.Crm.Setup.Shared.AnalyzerBase + CollectAction失敗
我會確保您遵循Upgrade CRM 2013 Email Router to CRM 2015 Email Router文檔中的步驟。
如果打算同時升級電子郵件路由器和Microsoft Dynamics CRM，按以下順序執行升級任務： 1.停止在Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器服務。爲此，請在「開始」菜單上鍵入services.msc，然後按Enter;或者單擊運行，鍵入services.msc，然後按Enter。用鼠標右鍵單擊Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器服務，然後單擊停止。 2.將Microsoft Dynamics CRM服務器2013升級到Microsoft Dynamics CRM服務器2015. 3.安裝Microsoft Dynamics CRM 2015電子郵件路由器： 如果您已安裝Microsoft Dynamics CRM 2013電子郵件路由器，請升級到Microsoft Dynamics CRM 2015電子郵件路由器，如下所述。 如果您沒有安裝Microsoft Dynamics CRM 2013電子郵件路由器，請安裝Microsoft Dynamics CRM 2015電子郵件路由器，如安裝電子郵件路由器和規則部署嚮導中所述。 4.在升級到Microsoft Dynamics CRM 2015電子郵件路由器後，您可能需要重新啓動Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器服務。爲此，請在服務列表中右鍵單擊「Microsoft Dynamics CRM電子郵件路由器」，然後單擊「啓動」。
其他的事情，我會檢討，如果你還沒有爲您滿足Microsoft Dynamics CRM Email Router software requirements
如果你做了這些步驟已經，我可能會重新啓動工作站/服務器和重啓安裝以確保臨時文件中沒有可能與其衝突的任何內容（確保在升級時先停止CRM電子郵件路由器服務）。我還會在Windows應用程序事件日誌中查看與CRM電子郵件路由器服務和/或安裝相關的任何錯誤以獲取更多詳細信息，但通常安裝程序對於清楚哪些工作不正常或不需要清楚哪些方面很好。
我會呼籲的另一個項目是，您需要以具有本地管理員權限的域用戶身份運行，以便安裝或升級Microsoft Dynamics CRM 2015電子郵件路由器。