2017-05-05 88 views
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我有一個條件需要在salesforce中實施。想要在客戶點擊Salesforce中的電子郵件時發送電子郵件打開提醒

我的銷售團隊想要這樣做,假設他們將帶有第一個模板的電子郵件發送給50位客戶,並且有些客戶沒有打開電子郵件。但是,休息所有打開或點擊該電子郵件的客戶,另一封帶有不同模板的電子郵件將由銷售團隊使用slaesforce發送。

我試過使用谷歌和使用一些鏈接。製作一個SandBox帳戶,並說明要製作工作流程,但不能正確理解。

我是Salesforce的biggner。所以請幫助我。

在此先感謝。

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如果你們不清除我上面的​​點,然後請按照下面的例子: - 假設郵件發送到10,000個客戶。 200位客戶打開該電子郵件。所以在那個時候,我們再次只有200個客戶(他們打開該電子郵件)電子郵件ID,然後再發送不同的電子郵件給這200個客戶。 – user1679879

回答

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您需要準備HTML電子郵件模板併發送給客戶,當客戶打開它時,HTML電子郵件狀態將被更改,並且tımes打開字段的數量設置爲1。您還可以設置一個工作流程與電子郵件警報,並觸發它,如果#的開啓= 1,發送第二封電子郵件

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