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我正在構建一個CRM，並在其中包含了電子郵件。當我從CRM發送電子郵件到Gmail帳戶，然後從Gmail帳戶回覆郵件時，它會自動對話（在Gmail中），但是如果我回復我的CRM的回覆，它會在Gmail中啓動一個新線索。Gmail電子郵件線程
我讀https://webapps.stackexchange.com/questions/965/how-does-gmail-decide-to-thread-email-messages其中說它是基於電子郵件主題，但這似乎並沒有按我的問題工作。請記住，當我說'我正在回覆'時，我只是表示我正在發送另一封電子郵件，其中包含相同的主題（明顯來自同一封電子郵件）。
奇怪的是，如果我從同一個主題的同一個主題的CRM發送另一封電子郵件到同一封電子郵件中，它就會發送該郵件，而不是回覆。
任何人都知道爲什麼會發生這種情況，我如何解決它？
更新： 可能值得一提的是，我解析了答覆，因此以前的電子郵件正文不包含在內。