不關心ACD/ASR的voip服務？

Question

我需要知道哪個voip終端服務（A-Z國際終端）不關心ACD/ASR。

ACD（平均通話時長） 表示由VoIP提供商路由的平均通話時間。它是由VoIP提供商給以質量參數..

ASR（應答-扣押比）

割腕呼叫成功連接的呼叫（也稱爲「接通率」）的比率。 ASR因路線而異。對巴基斯坦的典型ASR要低於法國。其原因包括網絡質量以及與巴基斯坦的通話不太可能遇到諸如應答機之類的設備的事實。

例如：我的撥號程序（Aterisk/FreeSwitch）每秒最少可以撥打50個電話。他們中的大多數可能是未接電話。

Answer 1

許多運營商有兩條路線：會話和撥號。

對於更高的CPS/CPM，撥號路由是打算並且容忍更低的ACD/ASR。檢查個別運營商以確定他們允許的內容。

一些我很熟悉：

• Voxbeam - 他們稱之爲 「呼叫中心」

• Alcazar - 他們稱之爲 「撥號/持續時間短」

Answer 2

有沒有不關心ASR的服務。即使撥號器的合同也要求ASR> 10％。

只有不關心ASR的合同可以使用每個通話費用，包括放置在未接聽的電話上。

原因很簡單：有些人根本沒有接聽電話，所以對公司不付任何費用，而是使用公司資源。

Answer 3

所有優秀的VOIP服務提供商確實關心ASR和ACD。原因是資源利用率。如果呼叫者進行沒有連接和/或快速斷開連接的呼叫，則VOIP服務提供商的資源（例如端口）被阻塞，僅僅爲了振鈴另一端而沒有收入，系統處理器週期喪失了剝奪其他潛在好處收入來電要經過。在低ASR和低ACD呼叫中，計費秒數非常少，因此提供商希望爲這些類型的呼叫收取不同（更高）的費率以彌補資源利用率的損失。