將Outlook電子郵件複製到一個文件夾或通過javamail讀取電子郵件？

Question

我們正在處理來自我們客戶的許多電子郵件。每個包含案例編號主題行的電子郵件都會上傳到我們的CRM。目前，我們的分析師正在執行此過程，即他獲取或發送的每封電子郵件都會將電子郵件複製到桌面，然後將該文件上傳到相關案例。

這是非常乏味和耗時的。我的設計問題是這樣的：

選項1：通過java郵件閱讀電子郵件，如果主題行有個案號 - 只需獲取內容和附件並將電子郵件上傳到crm即可。

或者

選項2：Outlook電子郵件複製到桌面，然後上傳電子郵件作爲文件到CRM。

我不確定，但看起來選項2更好，因爲電子郵件中的所有內容（附件，文檔，圖表，照片）都會上傳，而分析將參考caseid時，他將能夠看到按原樣發送電子郵件（就好像它是從Outlook中發出的一樣）。

首先選擇保存我的Hessle的與Outlook的工作，但我怕電子郵件將純文本（不知道是否有上傳整個電子郵件，彷彿這是一個Outlook文件的方式）

感謝任何指針

Answer 1

你的第一個選擇直接連接到郵件服務器實際上是非常簡單的。

我們通過使用JavaMail登錄到Exchange服務器來做類似的事情：Java應用程序定期連接到Exchange並處理它找到的所有郵件。一旦它處理了一封電子郵件，它就會將它移動到另一個文件夾，因此它不會再被處理。

我不太明白你的第二個選擇是如何工作的，但將Java代碼連接到Outlook聽起來更難。

下面概述瞭如何使用JavaMail處理Exchange服務器上的電子郵件。應該爲支持IMAP任何郵件服務器的工作：

public void processMailExample() { 
    Store store = session.getStore(new javax.mail.URLName("imap://user:pass@mailserver...")); 
    store.connect(); 
    Folder inputFolder = store.getFolder("INBOX"); 
    Folder outputFolder = store.getFolder("INBOX/Processed"); 

    inputFolder.open(Folder.READ_WRITE); 

    Message[] messages = inputFolder.getMessages(); 
    for (Message message : messages) { 

     // Process message here 

     moveMessage(message, outputFolder); 
    } 
} 

public void moveMessage(Message m, Folder to) throws MessagingException 
{ 
    m.getFolder().copyMessages(new Message[] {m}, to); 
    m.setFlag(Flag.DELETED, true); 
    m.getFolder().expunge(); 
} 

如果一個特定的電子郵件有附件那麼這將是javax.mail.internet.MimeMessage而不僅僅是Message一個實例。 MimeMessage類可讓您完全訪問所有附件，HTML等，因此您應該可以訪問需要上傳到CRM系統的所有內容。