2010-12-17 65 views
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我們需要確定用戶是否在等待某個程序執行某些操作。我在這裏看到的最大的問題是,如果我監視用戶活動(鍵盤和鼠標),那麼我會認爲用戶在等待時,他們可能會被閱讀,思考,在手機上,等如何確定用戶是否在等待程序?

有時候,如果我知道我將不得不等待很長時間(例如啓動),我會在加載時去喝咖啡。我並不是真的在等待任何一個節目,我只是在與我的時間保持高效。

我歡迎任何想法,甚至要求用戶使用按鍵或組合鍵來表示他們正在等待。

有沒有辦法來確定用戶是否正在等待上的程序?

回答

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你不能說出一個非交互用戶在做什麼。他們可能會在白天做夢,你不知道他們是否在計算機上等着。

您或許能夠從用戶的互動,當你在一段時間內沒有看到活動時磁盤和或CPU使用率很高,用戶在等待推斷。但這不是一個科學的措施,它只是一個指標。用戶等待的假設否定了將結果用於有意義的測量的可能性。

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給用戶誤以爲他們可以做互動的下一步,即不立刻告訴他們,以前的動作還沒有完成。然後,當他們嘗試做某件事時,你會注意到他們現在真的想做些事情,因此正在等待他們不能做的事情。

在某些情況下,你可能會發現,他們想要做的實際上可以馬上做,儘管先前的行動仍在進行中是什麼。

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對不起馬丁,我不認爲我清楚,用戶正在等待的程序不是我的。我想測量用戶在計算機上等待測試丟失的值以確定硬件升級是否具有成本效益。 – 2010-12-18 09:23:11

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