Smooch不會將任何消息轉發給我的集成。我該怎麼辦？

Question

我有Smooch連接到Facebook，Slack和我的電子郵件。當用戶在Facebook上留言時，Smooch會將消息轉發給Slack併發送電子郵件。我相信這是Smooch不起作用，因爲當我在Facebook，Slack和我的電子郵件之間進行測試和交叉消息時，沒有任何消息通過。

我檢查了Smooch狀態並列出「所有系統都有功能」。 我試過dis /重新連接所有的集成。 我在「實驗室」和500個會話限制內。

我還能做些什麼來解決這個問題？

Answer 1

幾小時後，所有消息開始到達目的地。

否則我的其他解決方案是將我所有的集成重新連接到一個新的Smooch帳戶。