2011-12-01 37 views
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我們爲客戶經營網上售票商,並且我總是驚訝於信用卡因誤投信而被拒絕的頻率,然後在第二次或第三次嘗試後獲得批准。電子商務商店中的錯誤信用卡平均數量?

這是常見的,還是我們的形式混淆?

(我知道這是棘手的標記爲「回答」,但我想不出任何地方不如問吧。我會嘗試以某種方式選擇最有見地的迴應。)

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[這是一個樣品](https://tickets.islandmusicfest.com/)我們的一家商店,以防萬一。 –

回答

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您可以在表單提交之前使用客戶端JavaScript來驗證信用卡是否至少是有效的號碼(有效的格式爲有效格式,無效,因爲實際存在且屬於客戶)。這應該有助於減少您看到的數量,並主動讓客戶知道他們錯誤輸入了某些內容。

注意:搜索JavaScript信用卡驗證或JavaScript Luhn以獲取更多信息。

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好主意。我真的很想知道如何做到這一點,以便預先選擇卡片類型(Visa/MC/Amex),這樣可以很好地吻合。 –

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你能由於錯誤輸入有兩個輸入字段,一個輸入卡號和另一個輸入字段來驗證卡號,從而降低已拒收卡的百分比。確保在用戶移動到他將驗證該帳號的輸入字段後,您將隱藏第一個輸入字段中的字符。

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難道人們只是複製粘貼?我當然可以。 –

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我懷疑人們會喜歡反覆輸入16位數字 - 這可能會增加由於輸入字段和驗證字段之間不匹配的可能性而導致放棄的機會。 IMO這個解決方案只會讓用戶感到沮喪。 –

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的幾點思考:

要回答直接你的問題 - 是的,它是常見的。你不顯示或鏈接到你的表格,所以我不能建議他們是否令人困惑。您可能有興趣知道卡存儲公司提供的服務提供的卡片令牌 - 實質上允許您保存信用卡號碼(或更具體地說是卡片詳細信息)。這個想法是,你可以安全地保存一張信用卡,以便「返回」訪問者(亞馬遜)。隨着時間的推移,這將減少你的「回頭客」重新輸入他們卡的細節的必要性。

另外當然,您也可以選擇貝寶和其他不斷增長的服務,但您可能會知道不再需要您自己收集信用卡數據 - 這種想法是用戶通常只會擁有一次輸入他們的詳細信息。

如果您擔心您的付款表格令人困惑,它們也是支付卡供應商提供的代表您自行託管自己的模板表單的選項(您可以假設這些表單已經過嚴格的用戶測試以便於使用)。