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我有一個用戶在運行QuickBooks Web Connector服務時遇到問題。QBXML組件尚未安裝

版本: 1.2 消息: 應用請求中止 描述: 錯誤連接到QuickBooks的。從QuickBooks收到的錯誤消息是。應用程序已通過 connectionError發回完成。日誌文件中提供了更多信息(單擊主窗口中的查看日誌按鈕 )。更新從應用程序的每個請求中止。

這是他的日誌:

QuickBooks的Web連接器2.1.0.30已經開始。 2013年6月11日星期二下午5:24:37 20130611.21:24:37 UTC:QBWebConnector_Load():加載QBWC表格 20130611.21:24:46 UTC:QBWebConnector.WebServiceManager.DoUpdateSelected():updateWS()for application ='HunterInvoices'已啓動 20130611.21:24:46 UTC:QBWebConnector.RegistryManager.getUpdateLock():HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ UpdateLock = FALSE 20130611.21:24:46 UTC:QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock():HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \忒\ QBWebConnector \ UpdateLock已設置爲True 20130611.21:24:46 UTC:QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock():* ** * ** * *** 更新會話鎖定 ** * ** * ** * * 20130611.21:24:47 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService():啓動連接到下面的應用。 ():AppUniqueName(如果可用):HunterInvoices 20130611.21:24:47 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService():AppName:HunterInvoices 20130611.21:24:47 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService QBWebConnector.SOAPWebService.instantiateWebService():AppURL:https://srv-iweb-01.hunter.com/HunterInvoices/HunterInvoices.asmx 20130611.21:24:47 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_serverVersion():*調用serverVersion()。 (): 20130611.21:24:48 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_serverVersion():從serverVersion()收到以下參數: 20130611.21:24:48 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion():*使用以下參數調用clientVersion (UTC):QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion():從clientVersion()收到以下參數: 20130611.21:24:48 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_clientVersion():此應用程序與當前版本的QBWebConnector一致。允許更新操作。 ():012B55A20130611.21:24:48 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate():認證應用程序'HunterInvoices',username ='360030' 20130611.21:24:48 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate():*調用authenticate使用以下參數: 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.updateWS():從authenticate()接收以下參數: 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.RegistryManager。setCurrentWebServiceName():HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ CurrentWebServiceName已設置爲HunterInvoices 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.RegistryManager.setCurrentWebServiceSessionTicket():HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Intuit \ QBWebConnector \ CurrentWebServiceSessionTicket已被設置爲ddd359af-cc10 -4002-a678-4f350567cdf2 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.CheckCFNResponse():用戶驗證。 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_authenticate():完成。 ():連接到QuickBooks ... 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.OpenConnection():連接到QuickBooks ... 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.handleAllOtherError():QBWC1013:連接到QuickBooks時出錯。將錯誤消息返回給應用程序。 意外的錯誤。檢查「qbsdklog.txt」文件以獲取可能的附加信息。 (): 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_connectionError():*使用以下參數調用connectionError(): 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.do_connectionError():從connectionError() 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.SOAPWebService.OpenConnection():連接到QuickBooks時出錯。應用程序已發回完成。工作結束。 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock():HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \忒\ QBWebConnector \ UpdateLock已設置爲False 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.RegistryManager.setUpdateLock():* ** * ** * *** 更新會話解鎖 ** * ** * ** * * 20130611.21:24:49 UTC:QBWebConnector.WebServiceManager.DoUpdateSelected ():更新c完成錯誤。有關詳細信息,請參閱日誌(QWClog.txt)。

這裏是qbsdklog.txt

20130611.173436我4244的RequestProcessor開始========= =========連接 20130611.173436我4244的RequestProcessor的內容請求處理器,QBXMLRP2 v12.0 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor通過名爲'HunterInvoices'的應用程序打開的連接 20130611.173436 I 4244 CertVerifier Authenticode簽名驗證OK。 20130611.173436我4244的RequestProcessor操作系統:Microsoft Windows Vista家庭基本版Service Pack 1(建設6001),32位 20130611.173436我4244的RequestProcessor當前用戶是AdminGroup中 20130611.173436我4244個的RequestProcessor當前進程完整性級別:2000 20130611.173436我4244的RequestProcessor獲取QB的IUnknown COM實例 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor在DoNotCare模式下打開文件。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor進程請求錯誤= 80042505,QBXML組件尚未安裝。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor進程請求錯誤= 80042505,QBXML組件尚未安裝。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor進程請求錯誤= 80042505,QBXML組件尚未安裝。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor進程請求錯誤= 80042505,QBXML組件尚未安裝。 20130611.173436 E 4244 RequestProcessor無法處理主機查詢請求。 20130611.173436 I 4244 RequestProcessor由名爲'HunterInvoices'的應用程序關閉 20130611。173436 I 4244 RequestProcessor ========== Ended Connection ==========

我們已經嘗試重命名.TLG文件,但這並沒有幫助。我已經看到一些建議,這個錯誤最終是由於QB本身中損壞的文件,唯一的解決方案是卸載/重新安裝QuickBooks。這是解決這個問題的唯一方法嗎?

回答

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在嘗試任何操作之前,請嘗試運行QuickBooks更新,然後重新啓動計算機。

如果失敗,請重新安裝QuickBooks,因爲它很可能是QuickBooks的損壞安裝。

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什麼版本的QB和什麼版本。正如Keith建議確保您已應用所有更新。 –

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他正在運行2013 Pro。我會讓他確保他是最新的,然後再試一次。 –

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