如何將用戶重定向到人類的壓抑watson /對講集成

Question

我正在爲我的公司製作一個chatbot演示，並嘗試使用IBM對話API和對話與壓抑webhook，並且我有一個問題，當我創建他問我的項目「如果用戶要求與人交談，選擇將接管對話的對講賬戶」，我的問題是，我該如何設置？我的用戶需要說些什麼才能與人交談？我在哪裏設置？如果我想，當沃森沒有找到任何答案重定向的用戶對人類？

Answer 1

在這種情況下， 我建議創建一個intent請舉例如何要求與人類說話，最後一個節點流量裏面，您將創建一個環境變量與值true這樣的：

{ 
    "context": { 
    "verified": true; 
    }, 
    "output": { 
    "text": { 
     "values": [ 
     "Please wait and you will talk with someone." 
     ], 
     "selection_policy": "sequential" 
    } 
    } 
} 

和之後，你可以create one condition你的代碼裏面做些事情，如：

var userWantsHuman = context.verified; 
if (userWantHuman === true { 
//start conversation intercom 
//do something inside your app 
} 

您將重定向用戶的對講通話，或者你可以簡單地添加link用戶點擊與人交談，鏈接將重定向您的chatapp（對講機）。