如何使用PHP和SIP開發基本的IVR應用程序

Question

我們正在嘗試使用PHP和SIP開發基本的IVR平臺。我們試圖實現的是以下內容;使用SIP協議

1. 接聽電話

2. 基於運行在我們的應用程序調用流程呼叫者的DTMF輸入（電話將被網絡運營商對我們的SIP IP路由）。

有關如何使用服務器，PHP和SIP實現此目的的任何想法和建議？

Answer 1

SIP只是傳輸協議，可以調用IVR平臺和IVR應用程序。 PHP可能（可能）是你的IVR應用程序的編寫內容。IVR平臺本身（或應該）獨立於SIP和PHP。如果您選擇基於VoiceXML的IVR平臺，只要VoiceXML是從應用服務器到IVR平臺的輸出，就可以使用任何應用服務器語言創建應用程序，無論它是PHP，ASP還是Java。

您所設想的IVR應用程序有多基礎？如果預計數據集成的方式很少，那麼PHP可能會過度。你可能最好只抓住一個像Asterisk或FreeSwitch那樣的開源SIP軟交換機。您必須使用每個軟交換相當有限的內置工具編寫應用程序的腳本，但它們完全免費，通常可以完成「基本」IVR應用程序的任務。