如何將選項卡添加到Siebel Call Center的屏幕？

Question

我目前正在使用Siebel呼叫中心（Siebel Tools 8.1），並且在屏幕頂部添加一個選項卡，其中'賬戶'，'聯繫人'等標籤頁有問題。

我在Siebel Universal Agent應用程序的「頁面選項卡」菜單下添加了一個項目，但該選項卡僅顯示給Siebel管理員。

任何人都可以幫助我嗎？我很感謝每一個建議，因爲這非常緊迫。

Answer 1

這很可能是因爲您沒有將任何責任與選項卡相關聯。

這可以在給予：

網站地圖>管理 - 應用程序> Responsiblities>標籤佈局

更多細節可以在這裏找到：

http://download.oracle.com/docs/cd/B40099_02/books/Secur/Secur_AccessControl40.html

Answer 2

當你說在屏幕頂部的標籤我假設你指的是一個Siebel屏幕。你不要把屏幕和責任聯繫起來。您將觀點與責任相關聯。由於視圖是屏幕的子項，所以一旦視圖與責任關聯，屏幕也將變爲可用。

您需要做一些事情才能使屏幕/視圖可見。

1. 在Siebel Tools中的對象資源管理器確保您已經定義了瀏覽
2. 在Siebel Tools中的對象資源管理器確保您已經定義了屏幕
3. 在Siebel Tools中的對象資源管理器確保您有關聯觀對屏幕
4. 。注意到視圖名稱的
5. 在Siebel瘦/胖客戶端，瀏覽到：

網站地圖>管理 - 應用程序>職責

1. 請確保您使用相關的責任已經查看與之相關的（步驟＃4所示）
2. 單擊清除緩存按鈕。
3. 註銷並重新登錄在

你的屏幕，查看現在應該是可見的。

Answer 3

在工具：

創建視圖，並將其關聯到屏幕。

在OE中轉到應用程序，選擇所需的應用程序（例如Siebel Universal Agent）並展開。選擇頁面標籤，用你的屏幕創建一個新的記錄。

編譯一切。

在Web客戶端：

轉到管理 - 應用程序>職責，選擇責任，然後按Tab佈局，選擇應用程序（和以前一樣），找到你的屏幕，並取消隱藏屬性。

清除緩存。

註銷。

用合適的用戶登錄。

Answer 4

只需添加到這個...

如果你從頭開始創建新的視圖...你需要添加視圖如下：

導航>網站地圖>管理 - 應用程序>瀏覽

1. 在瀏覽Applet的點擊NEW並進入視圖名稱和描述來看
2. 設置本地訪問標記爲Y
3. 在職責applet的下方，指定責任與視圖相關聯，並設置本地訪問標誌爲Y

然後你就可以瀏覽到導航>網站地圖>管理 - 應用程序>職責和清除緩存