2016-07-26 104 views
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我在天青windows server 2012 vm上有一個基於php的webapp。一切都很好,直到現在。從一天起,每當我嘗試通過RDP進行連接時,都會顯示一個全黑屏幕,並且在某段時間後,RDP窗口會自動關閉。在Azure門戶上,虛擬機看起來很好。我嘗試重新部署,重新啓動,仍然沒有成功,並且vm仍然在工作(web應用程序可以訪問並正常工作),並且IP是靜態的。我該怎麼做才能解決這個問題?Azure windows虛擬機在RDP中顯示全黑屏幕

回答

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這已知是屏幕分辨率或互聯網連接/客戶端連接速度較慢的問題。

我會建議首先嚐試查看這是否與客戶端的解決方案有關。請嘗試以下操作:

  1. 點擊黑色RDP窗口(選擇它),然後按CTRL-ALT-END,彈出Windows安全屏幕,然後選擇註銷,然後重新登錄(如果您使用一個RDP客戶端,例如遠程桌面管理器,點擊發送Ctrl-alt-delete,這樣密鑰實際上被髮送到會話中)。
  2. 桌面上啓動一個新的RDP客戶端,但是你單擊連接之前,請單擊顯示的選項鍊接,請單擊顯示選項卡,並顯示配置設置爲較低的分辨率像640×480

當連接即可還嘗試禁用位圖緩存(單擊體驗選項卡並在連接之前禁用位圖緩存)。

這是一個已知的問題,檢查Microsoft knowledge base

如果這也不行,我會進一步調查也看看有沒有你的下降RDP包的任何網絡問題/防火牆問題。

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當我按下CTRL-ALT-END時,什麼都沒有發生,黑屏保持不變。最低分辨率也沒有做到。我已經嘗試禁用位圖緩存。另外,在其他社區論壇上(有類似問題的文檔),人們說他們得到了「歡迎屏幕」的窗口。但是我得到的是全黑,我輸入憑證,會話連接,並出現黑屏。 –

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從您的評論,我開始瞭解遠程桌面管理器,所以我給了它一個鏡頭,然後遠程連接開始正常工作。 (不知道如何)。 –

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很高興,它讓你在賽道上並解決了你的問題。猜測這是一個顯示設置問題;也許遠程桌面管理器在處理分辨率/屏幕問題時有一些更好的內置處理能力,並且能夠修復設置(它使用相同的底層rdp)。 – CmdrTchort

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我不知道如何,但是當我通過遠程桌面管理器連接(實際上第一次,我從來沒有用過它),它的工作!之後正常的RDP也開始工作。

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這是一些瘋狂的巫術。但我回來了。 (當我回到普通的RDP時,我確實把自己的顏色降低了一些) – granadaCoder