2014-02-24 99 views
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我遇到了一個模糊(但嚴重)的錯誤,這種錯誤似乎影響了任何和所有Shopify商店在iPad上使用默認Apple Safari瀏覽器進行查看。Shopify網站在iPad/Safari上凍結

大部分「報告的錯誤」(最終)都是代碼被添加或修改以修改或定製主題的問題。這發生在兩週前 - 我確信它必須是Shopify--但有了很多的理解,並且在支持臺的大量幫助之後 - 我將它追蹤到了我自己的行爲。 (duh)

但是我現在發現的這個問題的來源 - 確實似乎是Shopify服務器。

最簡單的方法來證明這是直接從Shopify網站的代碼。

實施例1

  • 使用iPad(我的是一個iPad空氣/ IOS 7.0.6)和Safari瀏覽器 (Mozilla的/ 5.0 Safari瀏覽器/ 9537.53) - 去http://shopify.com/blog
    它實際上需要或將我重定向到 www.shopify.com/blog#axzz2uBZhlV4g,我認爲這是最新的 博客條目?

  • 一旦你在該網頁上 - 你可以使用重載/刷新圖標地址 欄右側刷新它(一次或一百 次)。一切正常。

  • 您還可以刷新或點擊(觸摸)的 文本鏈接「電子商務博客」在靠近左上角的頁面本身的 小寫字母重新加載頁面。這工作完全一樣。

  • 但是 - 如果你再回去和在 地址欄中的圖標刷新頁面(您用 電子商務博客鏈接至少一次更新之後) - 網頁一片空白/不加載/和 死在水中 - 直到你完全關閉該窗口並且 開始新的會話。 ????

我碰到這一點的同時來開發我們自己的網站(www.elightful.ca),它使用了大量的JavaScript和CSS精心定製。在本週末進行測試時(幾乎準備好進行網站發佈) - 我一直掛斷電話 - 但只能使用iPad。

經過7或8個小時的主題變更並轉到早期和早期版本的網站 - 問題仍然存在。最後,我決定從零開始,並提出下面的例子2 - 重現問題,我完全沒有修改或改變。

例2

  • 我成立了一個全新的測試商店與Shopify。沒有任何更改 - 甚至沒有標題,選項或添加產品。 只是在它的狀態下使用它。我甚至沒有添加主題 - 只有 默認的「launchpad」隨新店鋪一起安裝。(雖然 我已經測試並重新創建與光輝的問題)

  • 再次 - 使用Safari瀏覽器在iPad(如上) - 去 http://cleanrefresh.myshopify.com。輸入/查看的密碼是 「whaunt」(由Shopify指定)。

  • 刷新/重新加載頁面兩次 - 使用 導航欄中的「主頁」鏈接 - 或者 - 單擊徽標/標題(cleanrefresh)。

  • 之後 - 任何嘗試使用 瀏覽器地址欄中的重載/刷新圖標都會導致頁面/站點崩潰。

是否當我運行海豚爲我的瀏覽器同樣的事情 - 但似乎很好地工作的Chrome。無論瀏覽器如何,我的開發Windows桌面系統絕對沒有問題。

我希望有相當數量的潛在客戶成爲iPad/iPhone/IOS用戶,當然很多人默認使用Safari進行瀏覽。

有沒有人見過這個?任何意見或建議 - 在我發送電子郵件Shopify支持之前。

感謝您的時間 - 我知道我一直有點羅嗦 - 但需要解釋和演示問題,不可能來自我/我們在我們結束時完成的一些代碼。

尼克

(如果它可以幫助任何 - 你可以看到這些圖像/ screendump沒有獲得一臺iPad在imgbox.com/O9AAywfw)

回答

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這是一個Safari的問題,而不是一個Shopify問題。你也可以在OSX上覆制它,使用Safari(所以它不限於iOS)。您可以訪問http://www.google.com/about/company/在標題中點擊「公司」幾次刷新。之後,Safari的地址欄中的「刷新」圖標將呈現空白頁面。

對於Safari團隊來說,絕對不是Shopify的事情。

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謝謝!我想弄清楚的是 - 具體的條件導致了這一點 - 所以我可能能夠圍繞它進行設計。似乎沒有發生在所有頁面上 - 那麼這些頁面有哪些元素或編碼有共同點? –

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不確定。可能是緩存問題。無論如何,您將無法使用Shopify進行更改。我不會關心它,因爲它需要一系列非常奇怪的事件才能實現。可能更適合專注於更重要的事情。 – bgetting