如何檢查Siebel是否已成功發送電子郵件？

Question

我們從7.8的Siebel應用發送大量的電子郵件，我們想以確定它們是否已成功交付與否。

According to the Bookshelf，如果SMTP服務器關閉，通訊對外管理重試後發送信息，所以這不是一個問題。然而，仍然有很多的問題，這可能會導致電子郵件無法傳遞，例如在地址輸入錯誤，已經達到了它的接收存儲配額等

我們送的消息是這樣的：

var ps = TheApplication().NewPropertySet(); 
ps.SetProperty("ActivityId", outboundEmailActivityId); 
ps.SetProperty("CommProfile", commProfile); 
ps.SetProperty("ProcessMode", "Local"); 

var bs = TheApplication().GetService("Outbound Communications Manager"); 
bs.InvokeMethod("SendMessage", ps, psOut); 

使用ProcessMode = Local使我們能夠檢測一些錯誤。例如，如果我們試圖在我們的SMTP服務器的同一個域發送消息到一個不存在的帳戶，它返回550 Unknown user然後503 Must have sender and recipient first。 Outbound Communications Manager引發異常，我們捕獲並處理它。

但是，如果我們向其他域中的不存在帳戶發送消息，我們的SMTP服務器無法知道它會失敗，因此它返回250 Queued，我們的代碼成功完成。稍後（可能會在幾秒鐘到幾個小時之後），我們將收到「消息無法傳送」的錯誤消息，但此時我們只知道出站消息失敗，我們不知道該消息是哪一個。

有沒有什麼辦法，其中的Siebel可以自動處理這些「消息無法送達的」通知？

我們正在考慮爲此編寫我們自己的流程，但這似乎是一項艱鉅的任務：我們必須解析傳送失敗通知，識別失敗的收件人，搜索發送到該地址的所有最近消息，並以某種方式猜測哪一個失敗（基於Message-Id，如果我們很幸運並且可以在Siebel或其他主題中閱讀）。

Answer 1

的問題是，SMTP是其性質既不是同步也不可靠的協議（即，在的「改造用於保證的遞送」的意義上）。您的Siebel應用程序服務器將連接到其分配的SMTP服務器，並要求其接受交付的消息，並且當時可以執行一些高級別驗證（其中一些您已經提到但可以包括策略實施例如檢查您的（可能是匿名的）身份是否被授權將消息中繼到外部域）。一旦對話結束，您就無法再可靠地做其他事情了，因爲再次，從這一點開始，所有事情都是異步的，並且不保證交付（可以涉及任意數量的中間中繼代理，每個代理都有自己的潛在中斷，無論是否重試，每個都有能力遵守或忽略傳送或閱讀回執的請求，或報告無效的收件人，將郵件投擲到垃圾文件夾中或沒有，等等）。當然，您可以嘗試使用任何反彈通知，以嘗試將它們關聯回發件人，但這會超出發送代碼的上下文範圍。