門票和線程在哪裏插入osTicket數據庫？

Question

誰能告訴我到底在哪裏，在osTicket的整體代碼文件中，插入新票號記錄並插入線程記錄是否執行？

在osTicket中是否有多個地方實際執行INSERT INTO還是隻發生在一個地方？

謝謝你的幫助。

Answer 1

你可能想看看/include/class.ticket.php。

搜索「靜態函數創建」所有你需要的是我猜。

Answer 2

帖子 - class.thread.php

• INSERT ThreadEntry::create($vars)（線1112）
• SET BODY ThreadEntry::create($vars)（線1173），ThreadEntry::setBody($body)（線331）

門票 - class.tickets .php

• Ticket::create($vars, &$errors, $origin, $autorespond=true, $alertstaff=true)（line 2941）

由於我的自定義更改，票號可能不同。