2014-02-23 48 views
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我剛剛擦掉了我的機器,並重新安裝了Windows 8並將其更新到Windows 8.1。我們發現Office錯誤的預發佈版本

我試圖安裝Office Professional 2013和我收到此錯誤:

We found a pre-release or Beta version of an Office product on your computer and can't install because of it. Please uninstall any pre-release Office software using the Programs and features item in the Control Panel and try installing again.

的事情是,這是我第一次嘗試安裝Office,因爲抹硬盤驅動器並重新 - 安裝Windows。所以沒有安裝Pre-release或Beta版本。自從機器被刪除後,我安裝的唯一一款軟件是Windows,Visual Studio 2012和卡巴斯基互聯網安全軟件。

我下載了微軟修復它的工具,它也拋出一個錯誤,當我嘗試運行它說

The program encountered an error trying to contact the server

有沒有人遇到這樣或知道如何解決它?

回答

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所以我最終得到了這個排序。

  1. 我下載了卸載Office的Office FixIt工具。我認爲發生的第一次嘗試安裝Office失敗的原因是,所以當我重新運行它時,它認爲我已經安裝了一個版本。

  2. 我通過Internet Explorer中的「設置」,「選項」菜單刪除了Internet臨時文件。

  3. 我下載了Office後再次點擊run.exe,但保存爲不同的文件名。我只是把它叫做office.exe。

  4. Ran我在第3步下載的office.exe文件,它工作,雖然安裝非常慢。

由於某種原因,我今天從微軟的下載速度看起來很慢,不知道是否與它有關。

無論如何辦公室現在安裝。

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