Google Apps電子郵件配額

Question

我有一個Google Apps帳戶，其中一位用戶的電子郵件配額爲99％（帶紅色欄）。

我已登錄到用戶的電子郵件帳戶並刪除了所有電子郵件，然後轉到垃圾箱，然後清空垃圾箱，但電子郵件配額仍爲99％。

如何減少電子郵件配額，以便我可以再次開始接收電子郵件？

Answer 1

我遇到了這個問題，用戶使用他們的谷歌應用程序的電子郵件，通過它在Outlook中設置爲imap帳戶。

由於Gmail是通過imap設置的，並且由於Gmail只存儲了電子郵件的一個實際副本並向其中添加了標籤，因此它一次可以位於多個「文件夾」中，但刪除不會執行大多數用戶的操作去做吧。 Outlook中的刪除操作到imap操作的映射是gmail刪除標記了郵件的任何文件夾的標籤，但並未真正刪除該郵件。它仍在All Mail文件夾中。您必須進入所有郵件文件夾並將其移至imap垃圾桶，然後清空。

我一直在使用標籤過濾器搜索所有郵件中的沒有標籤的郵件，然後將它們移動到垃圾桶並清空它。