2014-11-05 50 views
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我們的全球公司是推出的Office 365爲整個集團的過程。目前,我是我的位置中唯一一位開始使用Office 365的用戶。我可以爲Office 365帳戶創建新的Outlook 2013配置文件,並且運行良好。我遇到的問題是啓動新的Office 365配置文件前景不斷提示我輸入本地Windows用戶名和密碼。這隻發生在我連接到本地網絡時。我們的本地交換服務器仍處於生產階段,無法在此階段刪除,因爲我所有其他400多個用戶都使用它。Outlook 2013點中的問題與Office 365和現場Exchange服務器

如果我連接到我的辦公室365的個人資料的前景從另一個網絡,這不會發生。

我創建了一個新的配置文件用於Outlook 2013,這仍會發生。 如果我在Outlook 2013中輸入我的憑據它的下載,而不是使用新的Office 365的地址簿我的本地OAB。 當前設置:本地Exchange 2007服務器。 辦公室2013年64位Windows 7

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你嘗試修復/重新安裝Office? – ChristonianCoder 2014-11-05 03:19:18

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是的,我有。卸載並重新安裝了辦公室 – user2254176 2014-11-05 10:14:13

回答

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微軟員工在這裏 - 遺憾聽到您遇到的困難!

你能回答這些問題對我來說:

1. What specific Outlook 2013 version are you using? e.g. 15.0.4631.1000 
2. Does the problem still occur if you set the ExcludeScpLookup Autodiscover reg value? Steps to do so can be found below: 
    a. Start regedit 
    b. Select reg key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\AutoDiscover 
    c. Create a new DWORD value in this AutoDiscover reg key named "ExcludeScpLookup" (no quotes) with value 1 
    d. Restart Outlook and boot into your O365 profile 

注意,#2是不是一個永久性的解決方案,只是一個故障排除步驟,以確定該問題可能會發生。確認問題是否在設定後仍然存在,請刪除該值。

謝謝!

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