heroku公共ip在spamhaus.org上列出

Question

我在heroku上託管一個客戶端網站。客戶將他們的自定義域名（A記錄）指向其中一個公共IP地址。現在，我的客戶與我聯繫並抱怨說，他們的電子郵件由於在www.spamhaus.org上列出了相同的IP（http://www.spamhaus.org/sbl/sbl.lasso?query=SBL107993）而被其最大客戶拒絕。現在，垃圾郵件發送者是一些網址縮寫，並且與我的客戶業務無關。

我在google上做了很多搜索，但發現很少。只是問題與共享IP有關。但是，解決方案是什麼？而且，由於heroku主辦大型應用程序，必須有其他人有相同的問題？或者有一個簡單的技巧來解決這個問題嗎？

乾杯 尼克

Answer 1

有同樣的問題，沒有簡單的竅門在這裏。以下是Heroku對此事的支持迴應：

我們正在與Spamhaus合作，讓我們的 IP從其列表中移除。他們有 被證明是非常困難的工作 與並不總是刪除IPs，即使 遵守他們的條款。

問題的根源在於郵件提供商 錯誤地配置了SPAM 過濾器。您需要跟進 任何將您的電子郵件標記爲垃圾郵件的郵件提供商，並要求他們調整其過濾器，以便不會將合法電子郵件標記爲垃圾郵件。我們將 繼續與Spamhaus合作，以獲得 這些IP刪除，但最好是 這是兩個前面的努力。

如果您使用主機名 SSL，我們將爲您提供一個新的 主機名以指向您的域。此 將取消關聯您的域和列出的IP。

參考

我們從Spamhaus的鏈接：http://www.spamhaus.org/SBL/sbl.lasso?query=SBL107992

摘要

• 看看你的收件人有誤配置的垃圾郵件過濾器
• 等待的Heroku修復問題

更新

Heroku的支持說，這可能需要數週時間來解決問題。

Answer 2

這是一個影響許多託管公司的普遍問題。垃圾郵件發送者可能使用Heroku發送垃圾郵件，並損壞了Heroku的IP地址空間。這確實需要數週才能解決，因爲Heroku必須向Spamhaus證明他們已經制定了限制垃圾郵件的政策和程序。

你可能會認爲，Heroku的審查有關出站垃圾郵件控制維基百科的內容：http://en.wikipedia.org/wiki/Anti-spam_techniques#Outbound_spam_protection

這是一個複雜的問題，特別是對的PaaS提供商，誰是當然試圖使託管的應用程序自動和容易的 - 這是吸引垃圾郵件發送者。