幾天以來，我一直在尋找一種解決方案，通過電子郵件將正在進行的工作項目通信集成到特定工作項目的歷史記錄中。TFS用於附加電子郵件通信的工作項目解決方案
例如，一旦創建了票證，如果特定TFS電子郵件帳戶包含在與特定票證相關的電子郵件通信中，則某些服務將解析TFS電子郵件帳戶，閱讀電子郵件內容並將對話附加到工作項目。我見過其他票務系統支持類似的功能。
我在這裏試圖解決的主要問題是通過在沒有用戶干預的情況下自動保持所有票據與相關對話同步來提高工作效率。
有誰知道任何可以支持此功能的商業或開源產品？
我剛剛使用SendGrid實施了一項雲服務，它接受[workitemid] @ mycloudservice.com上的電子郵件並將電子郵件附加到工作項目的歷史記錄。因此，如果您將電子郵件轉發至[email protected]，則電子郵件日期/主題/正文將附加到工作項目ID 1234的歷史記錄中。
現在，我有很多硬編碼到我個人用途的內容，但我正在考慮將其設置爲通用/可配置的公共用法。需要注意的是TFS服務器需要可以上網（與Team Foundation Service配合使用）。我會在（如果）將其打開以供一般用法時更新此答案。如果您有興趣，處理SendGrid POST的代碼是here。
還有TeamCompanion Outlook加載項，它爲您提供了一個功能區中的按鈕，用於將當前電子郵件附加到工作項。我與TeamCompanion一起去的最後一輪，我發現它確定，但有點錯誤，它可能會減慢Outlook（或者可能是心理上的）。