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於9月25日開始在3:15 AM，經過4年的無故障運行，我們得到以下錯誤，每當我們做一個SOAP調用requestStatusdEx：的DocuSign錯誤試圖讓信封狀態
「此用戶不是信封的發件人或收件人，只有信封的發件人或收件人可以執行請求的操作。「
的WebMethod行動= http://www.docusign.net/API/3.0/RequestStatusEx
任何想法從哪裏開始查找問題？
感謝 吉姆
A
回答
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如果已經工作4年沒有更改代碼，我會聯繫最快的解決方法的DocuSign的客戶支持。否則，我們需要您在此處提供更多信息（例如創建信封和請求狀態時的呼叫代碼示例）
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