Windows 2012 Server（標準版）上的NewRelic服務問題

Question

我們運行的是Windows 2012平臺，最近我在30臺不同的機器（相同的硬件規格）上安裝了NewRelic客戶端軟件。我已經安裝了NewRelic所需的所有相關.NET框架包。安裝進行順利，機器出現New Relic客戶門戶，但突然機器停止推送數據，並且一個接一個地丟失了所有機器。

當我嘗試在特定服務器上重新啓動新的文物服務時，它在某個時間後出現，但又再次出現故障。我在事件日誌中看不到任何錯誤？我也嘗試過使用和不使用SSL，甚至重新安裝NewRelic，但它沒有任何區別。

任何人都可以提出一些解決方案。

Answer 1

相關日誌中可能有一些線索。如果您運行的是Windows Server Monitor的版本2，則它們將位於目錄C：\ ProgramData \ New Relic \ New Relic Server Monitor \ Logs中。如果您運行的是版本3，請在Windows事件查看器中檢查一個名爲「New Relic Windows Server監視器事件視圖」的自定義視圖 - 您會在其中找到代理的日誌消息。

什麼用戶正在運行「nrsvrmon」服務？在大多數情況下，這應該是LOCAL \ SERVICE。

Answer 2

有點遲到的回覆，但有些課程需要時間學習。

1. 您需要確保網絡位置感知和DHCP服務都未禁用。
2. 爲了獲得安裝日誌，請按照以下命令行指導：https://docs.newrelic.com/docs/servers/new-relic-servers-windows/installation-configuration/installing-servers-windows#command_install