2011-11-14 34 views
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我已啓用電子郵件至JIRA的Ticket功能,並且發送至[email protected]的任何郵件成爲問題。在JIRA中處理垃圾郵件

This is working as expected. 

但有時候,我從一個電子郵件地址獲得幾個垃圾票。我想它會爲該郵件中的每一行創建單獨的票據。我不知道一條消息如何在Jira中創建數百張門票。有什麼辦法可以阻止它嗎?可以過濾掉垃圾郵件嗎?我不想把它限制在company.com

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您正在使用哪個電子郵件處理程序?每個處理程序使用不同的規則創建電子郵件。查看導致創建多個JIRA問題的消息示例也很有用。如果你可以發佈jira版本和插件版本,那麼 –

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也會很有用。 – hovanessyan

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只需確保閱讀http://confluence.atlassian.com/display/JIRA/Creating+Issues+and+Comments+from+Email中的「電子郵件預處理」部分以及http:// confluence中的服務消息處理程序。 atlassian.com/display/JIRA/Services#Services-messagehandlers – hovanessyan

回答

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我們把後綴服務器JIRA的正面配有一塊垃圾郵件過濾器一起的域(有可用的一對夫婦)

如果這些還不夠,你可能會

  • 接收郵件到'收件箱'項目。
  • 處理消息時,如果合適將它移動到正確的項目。