用戶需要支付app-升級。爲什麼？

Question

我們已經上傳了一個帶有付費版本（1.0）的應用程序。現在我們上傳了一些新的付費版本，其中&修正了bug並且推出了新版本（1.1）並上傳到了App-world。

現在，它只是一個升級，用戶必須能夠免費升級他的應用程序。 （這是所有其他移動平臺的理解和共同點）

但是，我們收到用戶對於新版本的查詢。用戶（當試圖升級相同的應用程序）被要求支付應用程序升級。我很困惑這是怎麼發生的。？

在Blackberry App-world上傳新版本時，我錯過了什麼嗎？請幫忙。我需要解決這個問題。欣賞任何幫助:)

Answer 1

聽起來就像您在提交新版本時可能意外指定了升級價格。這與最初版本的價格是分開的。這是在documentation說：

如果要添加一個版本，這並不是一個 產品的初始版本，在升級價格下拉列表中，單擊您想要的價格收費 用戶升級到最新版本的 該產品。