Softlayer API：是否有可能通過ticketId獲取相關訂單ID？

我想要做的是在通過票證安裝安全軟件後獲取相關訂單ID。其實我已經看到了下面的API賬戶-getUpgradeRequests。Softlayer API：是否有可能通過ticketId獲取相關訂單ID？

SoftLayer_Account::getUpgradeRequests

但這個API似乎appliable只有「銷售」團體票。如何從「支持」組票取得相關訂單ID？我用什麼API？

2016-05-30 ssoo

基本上，該方法返回所有升級請求。升級設備時，將自動創建此故障單，並且它包含升級請求的orderId。

升級請求通常使用組「硬件」或「銷售」創建。

因此，我不知道您的票據是如何生成的，但是如果您在「ticket body」字段中手動創建了帶有orderId的票證，getUpgradeRequests將不會列出該票證，並且沒有任何方法列出那。你可以列出所有的票據，並在他們的身上查找orderID。

來源

2016-05-30 15:29:31

我使用Ticket的createUpgradeTicket服務創建了票證。因此，在創建票證時，該組是「銷售」。但是，在多次更新票證後，該組更改爲「支持」。我想那個支持者會改變這個組合。那麼，這件事情呢？謝謝。 – ssoo

由getUpgradeRequest方法不顯示由createUpgradeTicket方法創建的升級請求。通過getUpgradeRequest方法顯示的票據是在進入門戶頁面時創建的票據，單擊「修改設備配置」相當於使用API正在調用placerOrder（）方法，請參閱與該http：// stackoverflow相關的論壇。 COM /問題/ 35197429 /修改 - 設備配置 –

Softlayer API：是否有可能通過ticketId獲取相關訂單ID？

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