2015-10-06 26 views
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我使用Mandrill API獲取拒絕列表,並且當前針對的條目標記爲hard-bounce,spamunsub我將它們從我的郵件列表中刪除,以便我不會嘗試發送給它們任何更多。處理Mandrill軟反彈

但是,我不知道如何處理已標記爲soft-bounce的地址。

The documentation似乎表明這些可能是短暫的錯誤,並且不像MailChimp那樣,軟反彈不會隨着時間的推移而變硬。

Mandrill不會自動將軟反彈轉換爲硬反彈。如果您看到地址軟反彈的情況很多,則可能表示地址不可用。 1

怎麼也得設法保留他們的名單質量高,當別人走近這些軟反彈?我曾考慮過或許記下它們曾經在那裏呆過多少天,但我無法知道Mandrill如何確定它們在重新嘗試之前將項目保留在列表中多長時間。

總結:發件人應該如何管理軟反彈以確保高質量的列表?

這裏是我的軟反彈的一個返回的JSON的例子(通過看明顯虛假的電子郵件地址)應該最終要去除:

{ 
    "reason": "soft-bounce", 
    "detail": "smtp;550 \"[email protected]\": This account is disabled or not yet active (#5.1.1)", 
    "last_event_at": "2015-10-06 10:16:46", 
    "email": "[email protected]", 
    "created_at": "2015-10-02 10:10:56", 
    "expires_at": "2015-10-08 10:16:46", 
    "expired": false, 
    "subaccount": "XXXXXXXX" 
    ,"sender": null 
} 

回答

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在我與+工作以前的工作職位Mandrill的40K電子郵件聯繫人。我們所做的是以下幾點:

  1. 發送電子郵件
  2. 硬反彈是從山魈系統中刪除,每12小時
  3. 軟反彈移入,我們使用了「灰色」列表中發送另一封電子郵件3天后
  4. 如果3天后發送電子郵件,'好'的電子郵件地址被髮回原始列表
  5. 如果3天后我們收到另一個軟反彈,電子郵件也從'灰色'列表中清除
  6. 重複s tep 2

這樣我們就保持了清單的健康。

注意: Mandrill不再處理軟反彈,因爲這取決於接收郵件服務器接收郵件的次數。

+0

那麼你的意思是說你簡單地減少了發送到軟反彈地址的頻率從每天到每三天,但仍然一直髮送無限期? –

+0

如果在步驟3中繼續柔和反彈,那麼這些電子郵件也會被清除。如果電子郵件在這3天后成功發送,「好」電子郵件地址會被髮回原始列表。對不起,如果不明確。 – andyderuyter