2010-02-08 52 views
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圍繞協作工具討論了類似的問題,但有一點尚未得到充分的認同。因爲我們現在擁有所有這些協作和文檔工具(WIKI,共享點,博客等)來跟蹤項目計劃,商業需求,技術文檔等,所以問題是「我們是否應該刪除這些數據」。隨着組織的演變和重組以及人員的來去,許多這些數據已經過時或不再相關或不正確。組織應刪除數據(維基,共享點等)

  • 一個想法是,這些數據中可能存在有用的東西,所以保留它並保留當時的信息,這將是很好的歷史背景。

  • 一種相反的觀點是,這些數據提供了太多的噪音,並可能導致人們發現很難拿到最新的最新數據

的思考?

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至於「可能導致人們難以獲得最新的最新數據」一點 - 我希望無論您用於搜索的內容是否足夠聰明,可以理清相關性,並優先考慮最近的信息老東西。 – kenj0418 2010-02-08 04:23:42

回答

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我們最近在內部維基上處理了這個問題。確保信號噪聲比例很高很重要,否則您會發現用戶將停止使用該工具獲取內容,並且會找到其他渠道。在內部知識庫上的所有用戶搜索絕大多數將用於當前信息。這強烈地表明,當前信息應該是易於查找的默認值,並且應該處理過時的內容或使其不易訪問。

例如,在我們的組織中,人們普遍認爲我們內部網上的「大部分」信息已經過時,因此無法依賴。這導致巨大的低效率,因爲除了直接聯繫彼此,沒有其他選擇,召集會議,做個人筆記等等,以獲得最新信息。這個組織的綜合管理負擔是巨大的。

我們選擇明確棄用不再相關,但具有歷史價值的內容。這些頁面在wiki頁面的頂部顯着標記爲「已棄用」框,並進行存檔。他們仍然從他們的邏輯wiki部分鏈接以供參考,但是顯然是不存在的,並且如果不需要可以容易地忽略。

這表明信息不是最新的。對於真正無用的舊文檔(由原創作者或維基維護者 - 我確定),我們刪除。但即使在這些情況下,網頁並沒有真正消失。我們使用Mediawiki,它保留了每個被刪除頁面的完整歷史記錄。這些仍可供管理員使用,但刪除的好處是它們不會出現在搜索中,並且不能由普通用戶導航。

對我們來說,結果是明顯的勝利。我們現在擁有一個對實際用戶真正有用的內聯網。最後,這比擔心無窮無盡的'如果這種過時的信息在將來會有某種相關性'問題更加重要。絕大多數永遠不會被任何人需要。

總之,不要害怕嚴格修剪舊東西。信噪比是真正重要的。

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我想這個問題的很大一部分是「我們可以承受永不刪除?」如在,該組織是否有驅動器空間?

內存很便宜,但驅動器空間分配有時可以是保守的,可能是令人沮喪的項目和部門的懶散等

我要說的是,如果空間是存在的,總是備份及版本,因爲企業的東西,有一個紙質足跡和歷史更有可能得到回報,然後浪費空間。對於不會再看到的數據量的TB數據,有一行代碼或文檔或電子郵件,在需要時將是無價的。

話雖如此,我也認爲應該避免冗餘。如果你的wiki有7篇基本上相同的文章,這與備份不同,因爲這意味着每次更改都需要更新7個位置,這會導致錯誤的信息被計入備份的價值。如果有人需要了解兩年前的工作情況,並提出沒有更新(或者錯誤)的文章,那麼這會使整個備份系統面臨風險,而不是資產。具有諷刺意味的是,當確定冗餘時,我認爲冗餘應該是備份的一部分。這就是我的觀點明顯衝突的地方,這就是爲什麼我認爲它的重要性在於:a)總是試圖集中資源並讓事情指向它們,並且b)儘早地修復冗餘。如果你能以某種方式將它們綁在一起,以便搜索所需的信息將確保搜索者可以知道其他6篇文章,只要它不創建柺杖,那將是理想的補丁。長期以來,最好將從未使用過的數據進行歸檔,然後希望自己沒有使用它。