Genesys WDE檢測摘機c＃

Question

我試圖檢測摘機/接聽Genesys WDE上的呼叫。我下載了WDE和平臺SDK並嘗試玩機智事件。文檔對我來說不是很清楚，所以如果有人能指出我正確的方向，我會很感激。

Answer 1

您需要訂閱事件處理程序。以下代碼適用於電話：

container.Resolve<IAgent>.FirstMediaVoice.Channel.Protocol.Received += YourEventHandler; 

您必須根據Genesys支持團隊在登錄事件中訂閱它們。