Freshdesk電子郵件命令

Question

我也創建了一個新的帳戶和支持。如果我發送一封電子郵件，以創建一個新的票也不會用這個代碼創建票證：

Mt delemeter is 
@Simonsays 

我的電子郵件正文是

@Simonsays "status":"pending", "priority":"medium", "agent":"Test Agent" @Simonsays 

我收到了票，但它不會改變在票據屬性中分配的值。如果我在電子郵件命令中有任何錯誤，請將其整理出來

Answer 1

您作爲請求者的票證上的命令不起作用。