在結帳困境期間添加額外的購物車物品

Question

我在電子商務網站上遇到了問題，我正嘗試在用戶在與SecurePay支付網關簽出時添加其他購物車物品的地方。

當用戶點擊「立即付款」按鈕時，它們被重定向到網站的SecurePay付款頁面，在那裏他們輸入他們的信用卡信息。在支付信息已經發送到支付網關而沒有我能夠檢測到之後，用戶可以打開另一個頁面並添加/取消購物車項目。購物車是一個數據庫購物車，其中一個cookie用作記錄用戶的唯一標識符。

問題在於，沒有輸入字段可以將SecurePay表單中的任何產品數據發送到支付網關，您只能指定有關訂單的有限信息，即訂單的總金額（包括運費（甚至不能單獨發送運費總額），參考號碼（發票號碼）和貨幣類型（AUD），附加費百分比等。因此，我必須在訂單成功後根據用戶購物車處理所有內容，並且他們將重定向回我的網站。如果用戶在現場付款時添加/取消購物車項目，那麼當我生成發票並在訂單完成頁面上進行購買時，它會反映出來。

我只是不知道如何解決這個問題。

我可能的場景：

我鎖上車當用戶點擊結賬頁面，然後再將其解鎖，如果他們打任何其他頁面比結帳頁面。儘管如此，如果不將用戶完全退出結帳流程，就不可能進行任何促銷，我還擔心任何可能出現的情況，即如果用戶返回該網站，他們的購物車可能仍會被鎖定。另外，也許這似乎有點混亂/解決方案的黑客？

我測試了幾個隨機電子商務網站，並且還可以在結賬過程的「立即付款」階段從另一個頁面添加更多購物車項目，而不檢測其他購物車項目，除非您實際上手動刷新頁面。雖然我沒有通過實際支付項目來驗證，但我看不出我的問題會有什麼不同。

有沒有人有任何建議？

Answer 1

如果您可以發送參考號碼，爲什麼不使用它來生成訂單？無論何時用戶付款，都可以使用購物籃中的物品創建訂單並將該號碼發送給SecurePay。付款完成後，將該訂單標記爲已付款。如果他們更改了籃子的內容，那麼舊的參考號碼仍然會參考籃子中原來的產品，如果他們再次退房，將會創建一個新訂單，其中包含正確的物品。

Answer 2

可能有一個選項 - 當用戶重定向到您的網站時 - 該安全支付可能會傳回一些信息，包括收費金額。然後你可以檢查並確認這個數字與購物車中的任何東西。

或者 - 我在尋找安全薪酬開發者頁面，他們有兩種不同的方法，客戶永遠不會離開您的網站。 https://www.securepay.com.au/developers/products-and-services/accepting-e-commerce-payments/

你在澳大利亞 - 如果是的話，你也可以看看條紋，它可能是更容易https://stripe.com/au/pricing

Answer 3

我最初認爲這種行爲是一個錯誤，直到我瞭解到向上銷售。所以我的解決方案（如果我需要的話）是確保每個結賬過程都是新訂單，而不是更新。然後添加一個掛鉤，讓用戶瞭解新訂單，並給出一個選項來放棄（清除）當前在購物車中的物品。