2013-08-07 81 views
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我剛開發了一個應用程序,並已上傳到谷歌播放幾個月前。目前它有大約2000次下載,它似乎對每個人都很好。谷歌播放 - 包文件無效

但今天有人給我發電子郵件,我引述他:

我真的希望這個程序。但是當我開始下載它時,我收到錯誤消息「包文件無效」。我認爲這是我的錯,所以我去了下載一些其他東西,都下載好。所以我希望你不能修復它!我有一個sg3,版本4.1.2,如果您需要更多信息,我將以任何方式提供幫助!

我最近(2天前)發佈了應用程序的更新,已經過了兩天,統計數據顯示沒有人下載更新。

我做了一些研究,它說這個問題是由用戶造成的,而不是由開發人員造成的。任何人都可以告訴我這是否可以由我修復?還是應該讓他清除緩存等?

This is the app,如果有人可以把他的時間和下載它只是爲了看看它是否工作:)謝謝!

密鑰庫沒有過期:

證書上週三到期月14 22時17分十二秒CEST 3012

另外,我剛纔問我的朋友,也有三星Galaxy S3嘗試下載它,他說它運作良好。所以我很確定問題不在應用程序中,而是在用戶的手機中。任何建議,我應該告訴他嘗試修復?

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您是否使用有效的密鑰存儲簽名您的應用程序?過期的密鑰庫可能會產生這樣的問題 –

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@sureshcheemalamudi我很確定我做了什麼,當我創建一個密鑰庫時,我將其設置爲在幾年後過期,而且自從我上傳應用程序後已經有大約2-3個月的時間。有什麼方法可以確認密鑰庫是否正常? – Pizzret

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http://stackoverflow.com/questions/9271466/find-expiration-date-of-android-keystore –

回答

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這很可能不是您的或您的應用程序的錯。告訴此人按照這些說明解決問題。試試這三個環節中的一個:

Link 1

Link 2

Link 3

事情你應該嘗試:

  • 進入設置 - >應用程序 - >所有應用程序 - > Google Play Store - >清除數據&清除緩存

  • 再去相同的路徑,但是這一次刪除更新

  • 此外,另一個可能的問題,我偶然發現的是,這大多發生在你試圖通過WIFI下載,所以您可能還需要何況,他應該嘗試下載不帶WiFi,移動數據

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除了鏈接之外,所涉及步驟的總結還是不錯的。 – Geobits

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是的,真的,我會在一會兒編輯:) – Guy

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非常感謝,我回復了電子郵件,向他提供了這些鏈接和信息。 – Pizzret

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https://support.google.com/googleplay/answer/3300875?hl=en

更新於2013年8月13日基本有時會發生。 在我的例子中,一個白色的中文加密狗會在某些時候加載一些應用程序,而不是其他加載程序。ed OI文件管理器上傳一次,但不是第二次。 Google環聊,G +和SKY地圖無法使用。

我自己的應用程序從電子郵件安裝一次,但第二次失敗。有一個問題需要使用兩個軟件包安裝程序中的哪一個。

對不起,我不能更有幫助