2014-01-13 43 views
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Sitecore 6.6 rev。 130214和ECM 2.1版。 131007ECM錯誤:底層連接已關閉:無法建立SSL/TLS安全通道的信任關係

我們遇到了ECM和發送電子郵件的問題。我們正在使用Sitecore的MTA。一切都已經工作了一段時間了,但在最近一週內,我們開始嘗試發送電子郵件(甚至測試電子郵件)時收到此錯誤信息:

The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel. 

研究這個錯誤似乎指向一個證書的問題。我們非常使用ECM OOTB。似乎Sitecore的MTA證書可能已更改?有沒有其他人看到這與ECM有關?

回答

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我與Sitecore支持合作。雖然我們沒有發現錯誤的確切原因,但它已得到解決。從工作時間到工作時間,我做的唯一一件事就是註銷並重新登錄到Sitecore應用中心。在我嘗試這個時候,我並沒有試圖解決這個問題,而是將正確的憑證傳回Sitecore。

根據Sitecore,這可能是問題所在。從ECM發送電子郵件的第一步是讓ECM聯繫SAC以確保我們已經購買了「電子郵件遞送」服務。它顯然無法與SAC溝通,而是拋出了我們所看到的錯誤。在再次輸入證書登錄到SAC後,通信再次開始工作,沒有更多的錯誤。

我們會繼續監測它,但希望這可以幫助其他人在路上。

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我在使用相同的解決方案更新許可證文件後看到此錯誤...聯繫人支持,他們做了一些魔術......註銷登錄並再次工作。對我來說,關係應用中心用戶/許可證/「ECM帳戶」有點......「脆弱」? –

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