Salesforce使用電子郵件模板幫助設置審批流程

Question

Salesforce的新用戶和審批流程設置存在一些問題。我已經梳理網絡尋找解決方案，但沒有任何工作，呃。

我有一個多套審批流程，該部分工作正常，我需要的是一個電子郵件模板（我認爲我有，但不是一個好的），我可以回答是，是，批准或否，N，拒絕等......批准/拒絕此案。

當審批人通過電子郵件回覆時，它只是向我發送一封電子郵件給案主，而不是salesforce，我做錯了什麼？

對不起，我不認爲我應該在這裏發佈任何代碼，因爲它涉及到內部操作。

感謝有這方面的幫助，

--Phill

Answer 1

網上我發現通過電子郵件回覆，很簡單的解決方案在很多搜索之後好確定。

下： 設置 - >新建 - >工作流程&批准 - >設置

您需要啓用電子郵件批准響應選項，這將產生看起來是從誰創造了它，但是當用戶的電子郵件您點擊回覆，您將看到您要回復的用戶將更改爲SF審批流程回覆電子郵件。