IBM的Rational ClearCase/ClearQuest的安裝失敗

Question

我試圖在我的機器上安裝IBM的Rational ClearCase/ClearQuest中，但它失敗，出現以下錯誤：在「安裝」階段

錯誤： 錯誤備份文件從C：\ Program Files文件（x86）的\ IBM \ IMShared \本地\ com.ibm.team.install.win32helper_1.0.0.v200810172210.zip

錯誤細節在日誌文件如下：

> java.io.IOException: Failed to rename file 
> 'C:\ProgramData\IBM\Installation Manager\adapters\native\IBM Rational 
> SDLC\com.ibm.sdp.native\backupDirs\10_' to 
> 'C:\ProgramData\IBM\Installation Manager\adapters\native\IBM Rational 
> SDLC\com.ibm.sdp.native\backupDirs\10'. 

Answer 1

這不應該是與latest versions of IM的情況下（這是marked before as a user error）

更一般地，用它來安裝IBM產品之前，請務必have upgraded your IM (Installation Manager) to the latest version。