2012-12-14 71 views
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我們有一個重大的更新我們的應用程序,剛出來的時候,我們有一個用戶連續得到這個警告:連接到iTunes使用推送通知

標題:連接到iTunes使用推送通知

消息:通知可能包括警報,聲音和圖標徽章。

用戶點擊確定,它只是彈出備份不允許用戶使用該應用程序。用戶已連接到iTunes,並且正在接收來自其他第三方應用程序的通知。用戶已經多次重新啓動,卸載並重新安裝應用程序數次。

iPhone 5運行6.0.1

谷歌搜索輪番上漲,這是越獄的設備有問題,但這個用戶是沒有的。

有沒有其他人遇到過這個問題呢?

回答

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我沒有這個問題的任何第一手經驗,但它聽起來並不像它與你的代碼有問題。請參閱this threadthis thread

它最有可能與用戶的手機或Apple ID的問題,特別是考慮到只有一個用戶報告的問題。建議用戶使用iTunes或iCloud進行備份/恢復,並查看是否可以解決問題。

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我已經要求用戶這樣做,但他猶豫不決。另一個有趣的說明是他無法使TestFlight也能正常工作。這表明這款新的iPhone 5設備已經恢復了一個不好的備份,或者其他設備在安裝新設備時損壞了。 –

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出現這種情況,如果用戶的設備丟失認證令牌。它有時可以通過解決:

  1. 連接設備到電腦&打開iTunes
  2. 請確保您連接到Internet & iTunes商店將加載
  3. 同步iOS設備

但是,如果其他應用程序正在運行,用戶可能具有過期的身份驗證令牌(iPhone可能與其他人的Apple ID或SIM卡一起使用,並且Apple會避免將其他人的推送通知發送給他人。)在這種情況下唯一的解決方法是做一個乾淨的iPhone恢復。

更新:供參考,如果您使用的是拴越獄的iphone這裏的話題a somewhat related Apple support article

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,那麼這個問題通常與試圖偵聽推送通知的應用出現。解決這個只是

打開你的RedSnow選擇你的IPSW 並按下啓動選項。

這個工作對我來說是一個很大的解脫。