2012-11-05 36 views
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有什麼方法可以處理Exp:resso Store的部分退款?我週期性地需要將單一項目退還給訂單,並且一直未能弄清楚如何做到這一點。或者,如果沒有通過CP完成,我是否可以通過Stripe(我的付款處理器)處理退款,然後從訂單中刪除該項目或將其標記爲「退款」(用於統一記錄)?Exp:resso Store中的部分退款

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嘿Eli - 因爲這不是一個技術性問題,所以這不是一個軟件使用問題,它並不屬於StackOverflow。 ([查看常見問題。](http://stackoverflow.com/faq#questions))最好諮詢這個附加組件的開發人員以獲得支持。 –

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@DerekHogue我們鼓勵人們張貼這裏建立他們的代表,直到EE網站啓動。我潛伏並樂意回答這些問題。我意識到這個特定的問題是堆棧溢出的主題 - 因此我們需要一個專門的站點! –

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@阿德里安 - 是的,但我們不應該忽視(或鼓勵他人忽略)在過程中的SO發佈指導。 –

回答

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使用CP是不可能的,而且一些網關不支持部分退款。但是,我非常確定Stripe的確如此,所以最好的解決方案是通過Stripe網站來完成。

要與商店協調一致,您可以創建一個Partially Refunded狀態,或者您可以簡單地向訂單添加一個負值的手動付款(但這會使訂單顯示爲「未付」)。

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謝謝,阿德里安。這對我並沒有什麼幫助,因爲我需要運行誰買了一件特定物品的報告(嘿,我沒有寫VZ買家!),目前沒有辦法告訴那些物品已經退回。我可以針對個別訂單項提出狀態功能請求嗎?這會使這種情況更容易管理,以及諸如部分訂單裝運之類的事情。 –

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當然。我認爲我們應該保持特別請求,很高興向您發送電子郵件。訂單項級別退款會很好。 –