將OsTicket集成到Drupal 7

Question

我們的主網頁是Drupal，我們希望使用Osticket作爲我們的問題跟蹤系統，但是Osticket存在問題：任何人都可以創建新票。

我們可以通過.htaccess保護這一點，但我們不想那麼做;我們希望通過Drupal提供這種保護：只有經過身份驗證的用戶才能訪問Osticket頁面。

有沒有辦法做到這一點？

Answer 1

找到了解決辦法在這裏： http://osticket.com/forum/discussion/9910/integrate-with-drupal-7

下面是相關的部分：

序言

它只是恰巧我分分合合再次關閉做一些與整合這方面的工作進入Drupal。

如果你只是想確保用戶登錄你是對的，你需要bootstrap.inc，你是對的，你最終得到無用的空白頁。

解決方案

我還沒有得到妥善記錄，所以試試這個，讓我知道，如果我錯過了一些東西，我會再看看，不過下面要排序的問題：

複製功能名稱

osTicket使用db_query（）和（我認爲）db_close（）重命名功能，像db_ost_query（），你會被罰款。 （注意我把'ost'放在中間幫助未來的查找/替換）我不記得是否所有的函數都需要重命名才能工作，但是它可能是一個好主意。

位置引導

自舉的有，如果從根Drupal的目錄外的所謂的問題的所有方式，我放棄了尋找一個答案，只是保持一個文件中的根目錄osticket將包括。

頭，頭到處

引導好像很喜歡發送額外的頭，所以你會想在適當的位置您的文件（即.inc文件之一）。我認爲這解決了一切。

免責聲明

當然，記住這將打破上的任何更新，並添加你必須考慮到這一點的任何器官功能障礙綜合徵。如果我記得正確，這將啓動並運行引導程序，並且您可以運行is_user_logged_in（）並顯示或重定向頁面。

進一步涉及

其實我心中有一個更大的目標在我的干預，所以我不記得所有的事情是否加入後完全舒適。

我記得有頭有進一步的問題被髮送，當完全自舉系統會使用與ostickets會議干擾 - 我認爲後來雖然這發生的和你不應該是一個問題。

的替代解決方案

谷歌搜索時，不少人建議乾脆創建一個模塊，並有它的iframe裏面的內容，這可能是你想要的東西足夠好的解決方案，將需要更少的一大堆搞亂了網絡代碼。