TFS作爲時間報告和票務系統

Question

到目前爲止，我一直只使用TFS作爲任務管理，但從來沒有作爲時間報告和票務系統。我一直在使用第三方軟件。如果可能的話，我想用更多的TFS來包含這些報告。

TFS能夠處理票務系統嗎？
那麼時間報告呢？
這些報告可以使用哪些模板？
給客戶訪問TFS添加錯誤報告可以嗎？

Answer 1

首先，任何工作項目都可以定製。其次，在很多情況下，有人可能已經這樣做了。

我認爲這樣做會很好。考慮到它已經有能力對軟件提交一個bug;是否將其分配給開發人員;並記錄它何時修復。 Bug工作項目已經記錄了時間（如果你填寫的話）。

我不確定是否允許客戶使用。我建議您查看Web Access。您可能必須爲客戶維護實際的域帳戶。

Answer 2

我們的TFS是我們擁有源代碼庫，執行自動構建/ CI，管理我們的產品和Sprint backlog項目（開發任務項目）和管理錯誤的母船 - 就像您使用任何全面的bug跟蹤系統，如bugzilla或jira（如果這就是您的'票務系統'的含義 - 如果通過票務系統，您的意思是像BMC Remedy，那麼它是一個不同的球賽）。

我們公司遵循敏捷方法，我們使用Conchango Templates，在我看來，這對敏捷商店來說非常重要。它高度可定製，易於學習/遵循。就報告而言，這些模板每天，每個項目，每個團隊，每人，每月，每年和所有爵士樂生成報告......取決於您真正想要的內容。

關於給予客戶訪問權限，完全取決於您和您的網絡管理員的舒適度。

希望這有助於...