不允許操作 - 選擇項值Salesforce API

Question

我使用Jitterbit數據加載器進行簡單的上插操作。我正嘗試在Salesforce中創建一個新的案例記錄。案件對象的一個​​屬性是案件來源。這是一個選項列表字段。我希望使用Jitterbit創建的所有案例對象具有特定的原始值。我們稱之爲「公司核心」。當我的upsert運行時，如果提供公司核心作爲案例來源的值，我總會得到以下錯誤。

Operation is not allowed 

如果我省略案例來源，那麼upsert總是成功的。如果插入後我更新記錄並提供案例來源字段，那麼更新也是成功的。

作爲一種解決方法，我可以首先插入沒有案例來源的記錄，然後進行更新，但是： 1.這是次優解決方案，不應該是必需的。 2.插入時觸發的案例分配規則依賴於插入時具有正確值的案例來源。

我無法在網上找到任何遇到類似問題的人。有些帖子暗示可能涉及字段級別的安全性，但我試過刪除只讀而沒有成功。

https://developer.salesforce.com/forums/?id=906F0000000938xIAA

賬戶做數據上傳是系統管理員帳戶。 Jitterbit數據加載器的版本是8.4.4.6。

感謝您的幫助。

字段級安全

場輔助

Answer 1

即使我們插入的情況原產值永遠不能爲null檢查「插入空值「複選框可解決問題。如果可能，我建議您的操作選項與下面的屏幕截圖完全相同。這似乎是與Jitterbit相關的問題，而不是Salesforce API問題。

我希望這可以幫助任何有類似問題的人。