如何查找使用社交媒體數據的競爭對手

Question

我正在從事社交媒體項目。在這個項目中，我試圖通過我的社交媒體數據找到我的競爭對手名單。例如，假設諾基亞是我們的客戶。他將他的Facebook賬戶註冊到我們的平臺上，並提供以下詳細信息，例如他正在從事移動和電子類的工作，並且總部位於美國。所以根據這些細節我想找出誰可能是他的顧客。 現在我從facebook開始，生成所有必需的標記和鍵，並使用R中的Rfacebook包中的getPage（）和searchPage（）函數獲取一些Facebook頁面數據，但是從這些數據中我無法找到競爭對手，所以請建議我如何做到這一點？

謝謝先進。

Answer 1

你可以做的也許是用Twitter代替Facebook，然後彙總在發給品牌的推文中提到的twitter句柄列表。

例如，當顧客在品牌的推特頁面發佈問題時，顧客一般會提及品牌及其競爭對手。一位不滿諾基亞的客戶也會在其推文中提及其他智能手機公司，例如蘋果和三星，而當您彙總諾基亞推文中提到的所有Twitter手柄時，智能手機公司將在頂部顯示。

R有一個twitteR軟件包，可以很容易地將推文發送到Twitter處理。