如何在Salesforce中執行主數據歷史記錄報告？

Question

我想測量花費的時間代表打開一個新的領先，但無法弄清楚如何運行使用日期/時間戳的時間部分的鉛歷史對象的報表數量。我可以看到我做一個簡單的「顯示引導歷史」的時間，但無法弄清楚如何針對該領域運行報告。

感謝

湯姆

Answer 1

我不認爲你可以很容易地在此報告：/我喜歡，雖然被證明是錯誤的。

當你只有一把錘子時，一切都看起來像釘子，呃？

您可以在報告中獲得開幕日，但不是真正的「開放和領導創造之間的秒數」。我已經檢查過，看起來你甚至不能通過創建一個工作流程來打開鉛標記。

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如果你罰款出口類似的報告的細節，Excel和構建公式有我建議路線。如果Salesforce真的必須達到100％ - 您是否曾經使用過Apex和Visualforce？你可以在Leads上寫一個觸發器來檢測lead的打開並將時間差寫入一些自定義字段。

或者您可以創建一個VF頁面，其中類似於此的代碼將成爲數據源。 對於我的數據則輸出

平均花費160917287秒爲用戶005 ...開2個 線索。

（我知道這是一個很大的數字，他們從2007年開始）。

Map<Id, Long> timeCounter = new Map<Id, Long>(); // Counter how much time has passed between lead creation and opening of the record for each lead owner 
Map<Id, Integer> leadCounter = new Map<Id, Integer>(); // counter how many were actually opened 

for(LeadHistory lh : [SELECT CreatedDate, OldValue, NewValue, Lead.Name, Lead.OwnerId, Lead.CreatedDate 
    FROM LeadHistory 
    WHERE Field = 'IsUnreadByOwner' AND Lead.isUnreadByOwner = false 
    ORDER BY Lead.OwnerId 
    LIMIT 1000]){ 

    Long timeInSeconds = (lh.CreatedDate.getTime() - lh.Lead.CreatedDate.getTime())/1000; 
    Long totalTimeCount = timeCounter.get(lh.Lead.OwnerId); 
    Integer totalLeadCount = leadCounter.get(lh.Lead.OwnerId); 
    if(totalTimeCount == null){ 
     totalTimeCount = timeInSeconds; 
     totalLeadCount = 1; 
    } else { 
     totalTimeCount += timeInSeconds; 
     totalLeadCount += 1; 
    } 
    timeCounter.put(lh.Lead.OwnerId, totalTimeCount); 
    leadCounter.put(lh.Lead.OwnerId, totalLeadCount); 
} 

for(Id userId : timeCounter.keyset()){ 
    Decimal avg = timeCounter.get(userId)/leadCounter.get(userId); 
    System.debug('On average it took ' + avg + ' seconds to for user ' + userId + ' to open ' + leadCounter.get(userId) + ' leads.'); 
}