企業互聯網+ Android視頻問題

Question

我們開發了一個基於HTML 5的解決方案，以取代傳統視頻內容的基於Flash的舊解決方案。升級的目的是爲了擺脫閃存的束縛，並允許該服務在移動設備上運行。

在個人電腦/ Mac和iOS上，內部和外部的所有功能都很棒。。但是，Android連接到企業WiFi時完全失敗，我們無法弄清楚原因。代理設置是正確的，互聯網正在工作。

當試圖查看視頻並觀看遠程調試時，請求只是說未決，但從未實際完成。

網絡

• 網絡完全鎖定，有沒有互聯網直接連接，所有的請求通過HTTP代理服務器
• 去。由於這個TCP/UDP 5228-5230是完全阻塞，因此網絡指示燈是灰色的，但瀏覽互聯網確實有效。
• 我們有一些http代理可用（我不確定使用的軟件），但它不適用於任何
• 代理規則相當寬鬆，facebook/youtube/vimeo都未被阻止。
• 視頻的是在Akamai的託管
• 視頻格式提供WEBM和MP4

故障條件

• 直接訪問視頻的Akamai在Android版Chrome。在公司的WiFi 失敗，在3G上/開放的WiFi 工程
• 直接訪問Android上的Chrome的內部IIS 7.5服務器上的視頻。在公司的WiFi（仍然使用http代理）作品
• 在Android上的Chrome瀏覽器直接使用Akamai訪問視頻。在開放的WiFi，但與端口5228-5230 UDP/TCP阻止作品
• 在Android的YouTube應用程序。在公司的WiFi 失敗，在3G /開放WiFi 工程。這在iOS上正常工作

請記住，這些服務沒有以任何方式由企業WiFi阻止，有沒有人有任何可能的想法，以什麼會導致問題？任何想法都可以幫助調試問題？

我有一個同事目前正在嘗試鯊魚的android和我會更新答案，如果他發現任何有用的東西。

編輯1 Wireshark的失敗的請求的

Wireshark的一個工作請求

出於某種原因，SYN ACK沒有發生的

編輯2 我們很確定這是這個。 https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=54132

乾杯

Answer 1

經過一番研究，我們很確定這是問題所在。希望它很快就會解決。

https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=54132

Answer 2

請問您的應用程序使用任何的谷歌Play服務庫。如果是這樣，可能是原因。

您提到網絡指示燈是灰色的，但您可以瀏覽互聯網。這意味着，儘管您有互聯網連接，但該設備無法與Google服務器通信。如果您的應用需要使用谷歌播放服務庫，那麼很可能會聯繫谷歌服務器來訪問API，這可能是您的應用失敗的原因。

我會想，雖然在日誌貓會有東西，表明無法訪問谷歌服務。雖然我有時看到這種情況發生，雖然它無法連接超時響應永遠不會返回，所以它鎖定，所以也許這是什麼是happing。

如果可能，可能需要啓用TCP和UDP端口5228，因爲這是訪問Google服務器所必需的。